🏘️ Platform Hakkında
BizdenBize nedir?
▼
BizdenBize, Almanya'daki Türk göçmen topluluğu için tasarlanmış bir dijital mahalle platformudur. İş bulma, ev takası, sağlık rehberi, eğitim kaynakları ve topluluk etkinlikleri gibi konularda yardımcı olur. Şu an Almanya öncelikli yayındayız; diğer ülkeler yakında eklenecek.
Hangi ülkeleri kapsıyor?
▼
Şu an Almanya tam aktif. Hollanda, Belçika, Avusturya, İngiltere ve Fransa yakında eklenecek. Türkiye bağlantılı içerikler (ev takası, dil kaynakları) tüm platformda mevcut.
BizdenBize ücretsiz mi?
▼
Evet. Şu anda BizdenBize'nin tüm özellikleri tamamen ücretsizdir — üyelik, ilanlar, AbiBOT, kütüphane, ev takası ve topluluk özellikleri dahil. İleride platform büyüyüp belirli hedeflere ulaştığında bazı hizmetler için ücret alabiliriz; ancak temel kullanım mümkün olduğunca ücretsiz kalacak.
👤 Hesap ve Üyelik
Nasıl üye olabilirim?
▼
Kayıt Ol sayfasından e-posta ve şifrenle birkaç kısa soruyu yanıtlayarak başvurabilirsin. Topluluğu güvende tutmak için her yeni üye kısa bir onaydan geçer; onaylandığında e-posta ile haber verir ve giriş yapabilmeni sağlarız.
Hesabımı nasıl silebilirim?
▼
support@bizdenbize.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta gönderin. Verileriniz GDPR/KVKK gereği 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Profilimi Türkçe mi Almanca mı oluşturmalıyım?
▼
Platform şu anda Türkçe kullanıma odaklıdır, bu yüzden profilini Türkçe oluşturman en iyisidir. Topluluğumuz ağırlıklı olarak Türkçe iletişim kurar.
📌 İlanlar
İlan vermek ücretli mi?
▼
Hayır, şu anda ilan vermek tamamen ücretsizdir ve ilanlar 30 gün aktif kalır. İleride "Öne Çıkan" gibi isteğe bağlı ek seçenekler ekleyebiliriz; böyle bir değişiklik olduğunda burada açıkça duyururuz.
İlanım neden görünmüyor?
▼
İlanlar yayınlandıktan hemen sonra aktif olur, inceleme gerekmez. Görünmüyorsa sayfayı yenileyin. Sorun devam ederse iletişime geçin.
Tatil takasında para alıp verebilir miyim?
▼
Hayır. Tatil Takası bölümü tamamen parasız takas sistemidir. Para talep eden ilanlar dolandırıcılık sayılır ve kaldırılır. Lütfen bu tür ilanları bildirin.
🔒 Güvenlik
Verilerim güvende mi?
▼
Verileriniz EU-Frankfurt bölgesindeki Supabase sunucularında saklanır. GDPR ve KVKK ile tam uyumlu çalışıyoruz ve şifreleriniz şifrelenmiş olarak tutulur. Detaylar için Gizlilik Politikası'mıza bakın.
Dolandırıcı bir ilanla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
▼
İletişim formundan veya support@bizdenbize.com adresinden bildirin. İlan incelenir ve 24 saat içinde kaldırılır. Para transfer etmeden önce mutlaka kimlik doğrulaması yapın.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
▼
Şu anda platform tamamen ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme almıyoruz. İleride ücretli hizmetler sunmaya başladığımızda, güvenli ödeme altyapımızı ve kabul edilen ödeme yöntemlerini burada duyuracağız.
İade alabilir miyim?
▼
Şu anda ücretli bir hizmet sunmadığımız için iade söz konusu değildir. Ücretli hizmetler eklendiğinde iade koşullarını burada paylaşacağız.
🤖 AbiBOT
AbiBOT ne işe yarar?
▼
AbiBOT, Almanya'daki Türk göçmenler için yapay zeka destekli bir rehberdir. Vize, oturum izni, Kindergeld, Krankenversicherung, diploma denkliği gibi konularda Türkçe, Almanca ve İngilizce cevaplar verir. Hemen deneyin →
AbiBOT'un cevapları ne kadar güvenilir?
▼
AbiBOT genel bilgi sunar, hukuki veya tıbbi tavsiye değildir. Resmi kararlar için mutlaka yetkili kurumlara veya uzman avukat/doktora danışın. AbiBOT'u "ilk adım" olarak düşünün.
AbiBOT'a sorduklarım saklanıyor mu?
▼
Sorularınız anonim olarak iyileştirme amacıyla 12 ay saklanır, kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilmez. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Sorunuz hâlâ cevapsız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Ayrıca AbiBOT'a da sorabilirsiniz!